01
1차 상담원을 거치지 않는 헬프데스크
팀 전체가 실시간 헬프데스크를 이용할 수 있습니다. 같은 엔지니어가 귀사에서 반복되는 문제를 처리하며 귀사의 환경을 익히므로, 여러 단계의 외주 인력을 거쳐 문제를 넘길 필요가 없습니다.
지원 범위
더 이상 시간을쓰지 않아도 되는 일.
02
법률 소프트웨어 지원
제출 포털 접속 문제, 사건관리 시스템 오류, 문서 플랫폼 동기화 문제를 해결하고, 직원의 입사 및 퇴사 시 사용자 계정을 설정하고 정리합니다.
03
계정 및 접근
비밀번호 재설정, MFA 설정, 권한 범위 지정, 접근 권한 검토를 로펌의 정보 차단벽과 사건별 제한을 고려해 처리합니다.
04
엔드포인트 및 패치
엔드포인트 보호, 운영체제 및 애플리케이션 패치, 신규 직원의 기기 설정을 담당합니다.
05
선제적 사이버보안
분기별 보안 태세 점검과 결과 문서화, 자격 증명 관리 상태 모니터링, 직원 대상 피싱 및 보안 인식 교육을 제공합니다.
06
웹사이트 및 공급업체 조율
로펌 웹사이트를 유지보수하고, 문제가 생기면 사건관리 공급업체, 전자 제출 서비스, 문서 저장소, 이해충돌 확인 도구, 회계 소프트웨어 업체와 조율합니다.
플랜
건별 과금이 아닌정액 요금.
시간 차감형이 아닌 리테이너 요금이며, 월 단위입니다.
비교하자면, 일반 관리형 서비스 제공업체는 법률 소프트웨어 전문성 없이 사용자 1인당 월 $125에서 $200을 받는 경우가 많으며, 사내 IT 인력 1명을 채용하면 부대비용을 포함해 연간 $90,000 이상이 듭니다.
보안
의뢰인 비밀 보호는IT에서 시작됩니다.
로펌은 비밀유지 특권이 적용되는 정보와 금융 정보를 보유하기 때문에 공격 대상이 됩니다. 당사의 점검과 교육은 로펌이 실제로 직면하는 위험, 즉 자격 증명 탈취, 비즈니스 이메일 침해, 송금 사기 시도, 잘못된 공유 설정에 초점을 맞춥니다.
01
분기별 보안 태세 점검
결과를 문서화하고 우선순위를 정한 개선 목록을 제공하며, 이를 변호사 배상책임보험사나 의뢰인과 공유할 수 있습니다.
02
실효성 있는 직원 교육
일반적인 컴플라이언스 영상이 아니라 로펌이 실제로 겪는 공격을 바탕으로 한 짧고 실용적인 피싱 및 보안 인식 교육입니다.
03
자격 증명 관리
취약하거나 재사용되거나 노출된 자격 증명을 모니터링하고, 로펌 시스템 전반의 MFA 적용 범위를 관리합니다.