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Servicio 02 · Infraestructura · Estados Unidos

Soporte de TI pensadopara cómo trabajanrealmente los despachos.

Un equipo de TI especializado en el sector legal, no un proveedor general de servicios gestionados que casualmente tiene despachos de abogados como clientes. Ingenieros que ya conocen los sistemas de gestión de casos, los portales de presentación judicial, los flujos de trabajo documentales y las herramientas de conflictos de interés. $799 al mes con tarifa fija para hasta 25 usuarios.

Cobertura

En qué dejade invertir tiempo.

01

Mesa de ayuda sin derivaciones de primer nivel

Acceso a la mesa de ayuda en tiempo real para todo su equipo. El mismo ingeniero atiende los problemas recurrentes de su despacho y conoce su entorno, sin escalamientos a través de capas de contratistas.

02

Soporte de software legal

Problemas de acceso a los portales de presentación, fallas en la gestión de casos, problemas de sincronización de las plataformas documentales, y altas y bajas de usuarios cuando el personal se incorpora o se va.

03

Cuentas y accesos

Restablecimiento de contraseñas, configuración de MFA, definición de permisos y revisiones de acceso, teniendo en cuenta las barreras éticas del despacho y las restricciones por asunto.

04

Equipos y parches

Protección de equipos (endpoints), aplicación de parches del sistema operativo y de las aplicaciones, y configuración de dispositivos para el personal nuevo.

05

Ciberseguridad proactiva

Revisiones trimestrales de la postura de seguridad con hallazgos documentados, monitoreo de la higiene de credenciales y capacitación del personal sobre phishing y concienciación en seguridad.

06

Coordinación web y con proveedores

Mantenimiento del sitio web del despacho y coordinación con su proveedor de gestión de casos, su servicio de presentación electrónica, su almacenamiento de documentos, su herramienta de verificación de conflictos y su software contable cuando algo falla.

Planes

Tarifa fija,no por incidente.

Precio por retención (retainer), no por bolsa de horas. Mensual.

Despacho pequeño
$799 al mes

Hasta 25 usuarios, tarifa fija.

Comience
Despacho mediano
$799 + $50 por usuario al mes

De 26 a 50 usuarios. Máximo de $2,049 al mes.

Comience
Empresarial
Consultar

51 usuarios o más, según su entorno.

Contáctenos

Como referencia, los proveedores generales de servicios gestionados suelen cobrar de $125 a $200 por usuario al mes sin especialización en software legal, y contratar a una sola persona de TI interna supone un costo total de $90,000 o más al año.

Seguridad

La confidencialidad del clienteempieza por la TI.

Los despachos de abogados son objetivos porque guardan información privilegiada y financiera. Nuestras revisiones y capacitaciones se centran en los riesgos reales que enfrentan los despachos: robo de credenciales, compromiso del correo electrónico empresarial, intentos de fraude en transferencias y configuraciones incorrectas de uso compartido.

01

Revisión trimestral de la postura de seguridad

Hallazgos documentados con una lista priorizada de medidas correctivas que puede compartir con su aseguradora de responsabilidad profesional o con sus clientes.

02

Capacitación útil para el personal

Sesiones breves y prácticas sobre phishing y concienciación en seguridad basadas en los ataques que reciben los despachos, no un video genérico de cumplimiento.

03

Higiene de credenciales

Monitoreo de credenciales débiles, reutilizadas y expuestas, y cobertura de MFA en todos los sistemas del despacho.

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