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執業領域專屬的法律 AI與通用聊天機器人。
通用 AI 聊天機器人幾乎能就任何主題寫出流暢的文字。法律工作需要的是範圍更明確的工具：產出必須遵循執業領域的規則、使用案件的事實，並且能夠查核。
PROOFGUARD AI · 2026 年 10 月 5 日 · 閱讀約 7 分鐘
通用聊天機器人用於法律工作的問題
通用聊天機器人預測的是可能出現的文字。當它不知道答案時，仍可能產出一個讀起來具有權威性的答案。在法律工作中，這種失誤的代價已有前例。在 Mata v. Avianca（S.D.N.Y. 2023）一案中，律師因提交引用了聊天機器人虛構判例的書狀而遭到制裁。此後，多個司法管轄區的法院陸續就書狀中使用 AI 一事發布命令，而查證的責任仍由律師承擔。
更深層的問題在於脈絡。除非有人輸入，否則通用聊天機器人並不知道案件內容、司法管轄區、期限或涉及的表單，也沒有內建的機制可以據此檢查自己的答案。
執業領域專屬法律 AI 的不同之處
- 結構化的案件資料。它依據儲存在案件中的事實運作，而不是依據任何被貼進聊天視窗的內容。
- 明確定義的任務。每項功能都有明確定義的工作，例如審查附表、起草求償函或建立事件時序表，並附有針對該執業領域撰寫的指示。
- 可查證的來源。每項陳述都會連回其所依據的文件、紀錄或規則，讓審閱者可以確認。
- 內建檢查。產出在呈現給人員之前，會先依照執業規則進行檢驗，例如必須一致的合計數，或必須排入行事曆的期限。
- 審閱步驟。產出在律師或受督導的同仁核准之前，一律維持草稿狀態。
通用聊天機器人仍適用的場合
對於不涉及機密資訊、也不涉及法律結論的工作，通用工具仍有其用處，例如發想文章大綱、以淺白語言改寫公開公告，或摘要讀者會自行查證的已公開資料。事務所應訂定書面政策，規範哪些工具可用於哪些任務，以及哪些資訊絕對不得輸入。
如何選擇
- 請廠商使用貴所提供的文件，在貴所執業領域的案件上展示工具。
- 詢問系統如何顯示來源，以及找不到來源時會如何處理。
- 詢問哪些檢查會自動執行，哪些留給審閱者處理。
- 詢問當事人資料的處理方式，可參考我們資安指南中的問題。
總結
通用聊天機器人是能力不錯的寫作工具，但並非為每項陳述都必須正確且可追溯的工作而設計。執業領域專屬的法律 AI 會縮小任務範圍、依據案件本身的資料運作，並在律師審閱之前先檢查自己的產出。
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